一名住在花蓮的女網友在臉書鉛濾水系統品牌爆廢公社發文，為了慶祝爸爸生日，向店家訂了一個400元的「無添加奶油蛋糕」，她表示爸爸不想吃太多奶油，所以看到滿滿都是水果廚房濾水系統品牌的生日蛋糕圖就下訂了。
她表示自己常訂這家蛋糕，之前訂也沒發現什麼不妥，而且還有算她便宜，但她強調自己並沒殺價。收到後打開發現與店家圖片差了十萬八千里，原本照片上滿滿都是水果，有火龍果、奇異果、水蜜桃、楊桃等等，但收到的實品則只有11塊水蜜桃，中間插了一塊牌子寫「爸爸生日快樂」。
原PO非常地生氣，回傳LINE跟店家抱怨，老闆娘回「抱歉誤會了，我是跟我先生說蛋糕不要太甜也不要塗奶油，他可能想水果也不要放太多，不好意思…」但因錢付了蛋糕也吃了，她沒打算退貨，只有告知親友不要再買這家。
網友表示：「實品看起來好像拜美安純淨濾水系統比較天公用的古早味海綿蛋糕」、「即使像原圖那樣，賣400元也不便宜，更何況只剩一種水果」、「可能水果還在採吧」、「慶生蛋糕長這樣，你爸要哭了吧」、「我以為美式臘腸披薩加造型起司片」、「蛋糕師父表示：一例一休害的」但也有人幫店家講話：「跟老客戶溝通上的誤解就被死刑定讞，生意真難做…」。
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我需要付費請專人安裝濾水系統嗎？
美安純淨?櫃上型濾水系統安裝簡易，只需幾分鐘即可完成，無需請專人安裝。如果您有疑問或需要協助，請致電產品資訊部：02-87125598。
多常要更換濾芯一次？
我們建議每六個月或過濾500加侖（大約1,893公升）飲水後更換濾芯一次。TW.SHOP.COM 也提供自動送貨服務，每六個月將美安純淨?櫃上型濾水系統濾芯送到您的府上。這樣即可確保您不會忘記更換濾芯，隨時都可享用純淨飲水。
這是淨化水嗎？
不是。實際上，淨化水不及過濾水健康。淨化水經過逆滲透或蒸餾處理，過程中會去除水中的所有物質，不單只是污染物，就連健康的天然礦物質也會一併去除。我們的濾水系統選擇性過濾物質，可去除水中的污染物，同時保留健康的天然礦物質，例如鈣、鉀和鎂。
濾芯要如何回收？
美安純淨?櫃上型濾水系統濾芯回收時，請取下濾芯的末端，回收塑膠部分（上面已有編號）；碳的部分則置於堆肥或花園泥土（碳對植物有益處），或直接丟棄（碳的分解速度很快，對垃圾掩埋場有益處）。
我是在外租屋，不能鑽孔或更動管線。哪種濾水器適合我用？
租屋者適合用櫃上型濾水器，無需鑽孔即可安裝。如果要在廚房安裝櫃下型濾水器，您可以移除租用住宅中現有的噴嘴或給皂器，換成安裝我們濾水器的水龍頭。這樣不會損害或永久更動水管。當您遷離時，可以輕鬆拆除濾水器，並重新接上水管恢復原來的樣子。
這套櫃上型濾水系統配有何種尺寸的接頭（用於分流管）？
6分5厘及7分5厘的公接頭。
這套櫃上型濾水系統配有何種尺寸的鍍鉻圈（用於分流管）？
6分8厘75-27母接頭。
TDS代表什麼意思？
TDS來自Total Dissolved Solids，代表「總溶解固體量」，即溶解的礦物質和金屬量。TDS測量計可指出溶於水中的礦物質和金屬濃度，但無法精準測量污染物。美安純淨?櫃上型濾水系統可減少有害的TDS，例如溶解在水中的鉛和鐵，但我們選擇性的濾水系統可保留水中的鈣、鎂和鉀。由於礦物質是溶解在水中的物質，因此我們的濾水中仍有一定含量的TDS。
BPA是什麼？為什麼大家對它有疑慮？
BPA來自Bisphenol-A，代表「雙酚A」，即一種在大部分塑膠可見的污染物。攝取大量的BPA會對健康造成負面影響。美安純淨?櫃上型濾水系統不含BPA，其過濾程序更可減低既存BPA的含量。
硬水是否代表飲水受到污染？
硬水不會對健康造成威脅，而且不一定代表受到污染。經過適當處理後，一般來說，硬水可安全飲用。
什麼是軟水？飲用軟水安全嗎？
軟水含有較低濃度的溶解礦物質（主要是鈣和鎂）。軟水並不一定乾淨，仍可能含有污染物。
什麼是選擇性過濾？美安純淨?櫃上型濾水系統如何過濾飲水？
選擇性過濾的過程結合次微米過濾、微米過濾、吸收和離子交換，全部均可選擇性地濾掉水中的化學物質、重粒子和大部分有害重金屬，同時保留有益健康的礦物質，例如鈣、鎂和鉀。
如何確定美安純淨?櫃上型濾水系統適用於我家的水龍頭？
美安純淨?櫃上型濾水系統不適用於開口搭配可拆式噴嘴的二合一水龍頭。它適用於大部分標準水龍頭，並附有兩個接頭。
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不是。實際上，淨化水不及過濾水健康。淨化水經過逆滲透或蒸餾處理，過程中會去除水中的所有物質，不單只是污染物，就連健康的天然礦物質也會一併去除。我們的濾水系統選擇性過濾物質，可去除水中的污染物，同時保留健康的天然礦物質，例如鈣、鉀和鎂。
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美安純淨?櫃上型濾水系統濾芯回收時，請取下濾芯的末端，回收塑膠部分（上面已有編號）；碳的部分則置於堆肥或花園泥土（碳對植物有益處），或直接丟棄（碳的分解速度很快，對垃圾掩埋場有益處）。
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硬水不會對健康造成威脅，而且不一定代表受到污染。經過適當處理後，一般來說，硬水可安全飲用。
什麼是軟水？飲用軟水安全嗎？
軟水含有較低濃度的溶解礦物質（主要是鈣和鎂）。軟水並不一定乾淨，仍可能含有污染物。
什麼是選擇性過濾？美安純淨?櫃上型濾水系統如何過濾飲水？
選擇性過濾的過程結合次微米過濾、微米過濾、吸收和離子交換，全部均可選擇性地濾掉水中的化學物質、重粒子和大部分有害重金屬，同時保留有益健康的礦物質，例如鈣、鎂和鉀。
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